コンビニ交付サービスのご案内
マイナンバーカードを利用して、住民票の写しなど各種証明書が、全国のコンビニエンスストアなどに設置されているマルチコピー機で取得できます。
役場が閉庁している土日祝日や早朝、夜間でもご利用でき大変便利なサービスとなっておりますので是非ご利用ください。
休日や年末年始もご利用いただけます
利用時間:午前6時30分から午後11時まで(ただし、利用する店舗の営業時間内に限ります。)
(また、システムのメンテナンスで利用できないことがあります。)
利用できる方
天城町に住民登録されている方で、利用者証明書用電子証明書を格納したマイナンバーカードをお持ちの方
- 通知カードではご利用できませんのでご注意ください。マイナンバーカードの交付申請につきましては、くらしと税務課へお問合せください。
- サービスご利用の際は、利用者証明用電子証明書の4ケタの暗証番号の入力が必要になります。
- 天城町では、住民基本台帳カードを使用してコンビニ交付サービスを利用することはできません。
- 成年被後見人の方はコンビニ交付サービスを利用することはできません。
- 15歳未満の方はコンビニ交付サービスを利用することはできません。
- 新規にマイナンバーカードの交付を受けた方、転入・転居された方が利用できるのは、翌日からになります。
取得できる証明書
証明書 | 1通の交付手数料 | 対象者及び注意事項 |
住民票の写し | 200円 |
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印鑑登録証明書 | 200円 |
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所得証明書 | 200円 |
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所得・課税証明書 | 200円 |
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証明書コンビニ交付サービスで取得できない証明
天城町の証明書コンビニ交付サービスをご利用になるには、証明書取得時点で天城町に住民登録があることが条件になります。
また、下記の場合は証明書の取得ができませんのでご注意ください。
- 転出予定の方(転出届を出された方)
- 転出予定の方が含まれる世帯員の住民票(転出予定日までは発行ができません)
- DV支援措置対象者など
- 1月1日に天城町に住民登録があったが、証明書取得時点で転出している方の「所得証明書」および「所得・課税証明書」。
- 1月1日に天城町で課税しているが、住民登録が天城町にない方の「所得証明書」および「所得・課税証明書」。
- 高等学校等就学支援金の手続きに必要な町・県民税の調整控除額を記載した「所得・課税証明書」
利用できる店舗
マルチコピー機が設置してある全国の下記店舗など
- ファミリーマート
- ローソン
- セブンイレブン
ご利用方法
店舗に設置されているマルチコピー機で、マイナンバーカードを利用して、申請から取得までの手続きをご自分で行うことができます。
マルチコピー機のメインメニューから「行政サービス」を選んでいただき、同意事項の後、マイナンバーカードを設置し画面の案内に従って操作を行ってください。
(※)マルチコピー機の使用方法について詳しくは下記サイトをご覧ください。
注意事項
- 通知カード(マイナンバーを確認するための紙のカード)ではコンビニ交付サービスをご利用いただくことはできません。コンビニ交付サービスの利用にはマイナンバーカードが必要です。
- 証明書の差し替えや返金はできません。タッチパネルの内容をよくご確認の上、操作していただきますようお願いします。
- 暗証番号を3回間違えると、ロックがかかりコンビニ交付サービスの利用ができなくなりますのでご注意ください。暗証番号を忘れても、窓口での照会には応じられません。くらしと税務課でご本人による暗証番号の再設定が必要です。
- 店舗で発行する証明書は有料のもののみです。
- 店舗で発行する証明書は、役場の窓口等で取得できる証明書とは用紙が異なります。又複数枚になる場合は、ページ番号と証明書に固有の番号でひとつづりと判断できます。ホチキス留めはされませんので、取り忘れや提出忘れのないようにご注意ください。
- マイナンバーカードは公的な本人確認書類としても利用できる大変重要なカードです。他人に貸したり、暗証番号を教えたりしないよう取扱に十分ご注意ください。
- マイナンバーカード及び利用者証明用電子証明書には有効期限があります。
マイナンバーカードを紛失した場合
マイナンバーカード総合フリーダイヤル又はマイナンバーカード交付窓口に電話をお願いします。24時間365日受付しています。電話をすると、カードが一時停止状態になり、証明書の発行ができなくなります。
- マイナンバーカード総合フリーダイヤル
電話番号:0120-95-0178(無料)
(備考)音声ガイダンス(3)番:(マイナンバーカードの紛失・盗難について)を選択 - マイナンバーカード交付窓口
電話番号:0565-34-6773
【お問い合わせ】